Wonwin의 자기 배제 정책은 플레이어를 보호하고 Wonwin의 모든 도박 서비스 전반에서 규제 준수를 보장하기 위해 설계된 타임아웃(Time-Out) 및 자기 배제(Self-Exclusion) 제도를 규율합니다. 본 정책은 사용자가 등록한 Wonwin이 운영하는 모든 Wonwin 계정 및 상품에 적용됩니다.
타임아웃은 Wonwin에서의 활동을 일시적으로 중단하는 조치입니다. 제공되는 경우 계정 설정에서 타임아웃을 시작할 수 있으며, 여러 단기 기간 중 하나를 선택할 수 있습니다. 타임아웃 기간 중에는 Wonwin의 어떠한 상품에 대해서도 입금, 출금 또는 플레이가 금지되며, 해당되는 경우 로그아웃 처리됩니다. 타임아웃은 신청 즉시 효력이 발생하며 선택한 기간 동안 유지됩니다. 선택한 타임아웃이 종료되면 계정은 자동으로 재활성화됩니다. 타임아웃의 철회를 요청할 수 있으나, 그러한 철회는 최초 타임아웃 요청 시점부터 최소 24시간이 경과한 후에만 효력이 발생합니다.
자기 배제는 정해진 기간 또는 무기한 동안 Wonwin에서의 도박을 자발적으로 중단하겠다는 약정입니다. 시작하려면 로그인한 후 My Account 내의 자기 배제 페이지에 접속해야 합니다.
Wonwin은 도박 활동의 관리를 돕기 위해 사용자가 직접 설정하는 통제 수단을 제공합니다. My Account의 Responsible Gaming 항목에서 입금 한도, 베팅 한도 및 손실 한도를 설정할 수 있습니다. 한도 변경에는 다음 규정이 적용됩니다.
사용자가 스스로 설정한 한도를 초과하는 경우, Wonwin은 해당 한도와 관련된 추가 조치를 제한합니다. 한도 또는 자기 배제의 철회는 공식적인 서면 요청 또는 계정 기반 요청을 통해서만 가능하며, Wonwin은 이를 단독 재량으로 검토합니다.
Wonwin은 자기 배제 및 타임아웃과 관련하여 배제 조치를 운영하고, 필요한 경우 신원을 확인하며, 적용 법률 및 라이선스 조건을 준수하기 위한 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 개인정보 처리는 Wonwin의 개인정보 처리 관행을 따릅니다. Wonwin은 자기 배제 또는 타임아웃을 시작한 사용자에게 마케팅 커뮤니케이션이 발송되지 않도록 합리적인 조치를 취합니다. 사용자가 변경된 정보로 새 계정을 생성하여 배제를 우회하려고 시도하는 경우, Wonwin은 계정 폐쇄 및 당첨금 몰수를 포함한 적절한 조치를 취할 모든 권리를 보유합니다. Wonwin은 도박이 사용자의 복지에 위험을 초래할 수 있다고 판단되는 경우 자격을 갖춘 전문가와 상담할 것을 권장합니다.
타임아웃 또는 자기 배제를 시작하려면 Wonwin에 로그인한 후 My Account 내의 타임아웃 또는 자기 배제 섹션으로 이동하십시오. 계정에 접근할 수 없는 경우 앱 내 채널을 통해 Wonwin 고객지원에 문의하십시오. Wonwin은 합리적인 기간 내에 안내 및 확인을 제공하고 절차 완료를 위한 지침을 제공합니다.
타임아웃 또는 자기 배제 기간 동안 Wonwin은 사용자에게 프로모션 커뮤니케이션을 발송하지 않으며, 가능한 경우 모든 Wonwin 상품에 걸쳐 해당 배제를 적용합니다. 배제 기간이 종료된 후에는 규정 준수 요건이 허용하고 사용자가 배제 도구를 다시 이용하지 않은 경우에 한해 표준 마케팅 커뮤니케이션이 재개될 수 있습니다.
본 정책은 Wonwin의 이용약관을 보완하며, 적용 법률 및 라이선스 요건에 따라 변경될 수 있습니다. 모든 업데이트는 Wonwin 계정 공지를 통해 사용자에게 통지됩니다. 본 정책은 적용 가능한 소비자 보호 또는 도박 규제 체계에 따라 사용자에게 부여되는 법정 권리 또는 구제수단을 포기하는 것으로 해석되지 않습니다.
